링크드인 알고리즘을 활용한 B2B 마케팅 전략

B2B 마케팅 환경에서 링크드인의 중요성은 날로 커지고 있습니다. 우리 회사의 콘텐츠가 더 많은 사람에게 노출되도록, 더 많은 타깃 고객층에게 다가갈 수 있도록 하기 위해서는 링크드인 알고리즘에 대한 이해가 핵심적인 역할을 합니다. 이를 이해하고 이에 맞춰 전략을 수립함으로써, B2B 마케터들은 더 효과적으로 목표 달성을 할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 링크드인 알고리즘의 작동 원리를 살펴보고 이를 활용한 B2B 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다. 

 

 

1. 링크드인 알고리즘의 기본 원리

링크드인 알고리즘은 사용자에게 가장 관련성 높고 흥미로운 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 알고리즘은 여러 요소를 고려하여 콘텐츠의 품질과 관련성을 평가합니다. 주요 고려 요소로는 개인 연관성, 참여도, 시의성 등이 있습니다.

 

개인 연관성은 콘텐츠가 특정 사용자의 관심사, 직업, 업계와 얼마나 관련이 있는지를 나타냅니다. 예를 들어, 소프트웨어 개발자에게는 최신 프로그래밍 언어에 대한 게시물이, 마케팅 전문가에게는 디지털 마케팅 트렌드에 대한 콘텐츠가 더 높은 연관성을 가집니다.

 

참여도는 해당 콘텐츠가 얼마나 많은 반응, 댓글, 공유를 얻었는지를 의미합니다. 높은 참여도는 콘텐츠의 품질과 가치를 나타내는 지표로 간주합니다. 예를 들어, 많은 좋아요와 댓글을 받은 게시물은 알고리즘에 의해 더 많은 사람들에게 노출될 가능성이 높습니다.

 

시의성은 콘텐츠가 얼마나 최신의 것인지를 나타냅니다. 링크드인은 최신 정보와 트렌드를 중요하게 여기므로, 최근에 게시된 콘텐츠에 더 높은 가중치를 부여합니다. 단, 오래된 콘텐츠라도 지속해서 높은 참여도를 유지한다면 계속해서 노출될 수 있습니다.

 

이러한 요소들을 바탕으로 링크드인 알고리즘은 각 사용자의 피드에 표시될 콘텐츠를 선별합니다. 

알고리즘은 지속적으로 학습하고 진화하며 사용자의 행동 패턴에 따라 콘텐츠 추천을 조정합니다.

 

2. 콘텐츠 최적화, 알고리즘 친화적인 게시물 작성하기

링크드인 알고리즘의 작동 원리를 이해했다면 이제 이에 맞춰 콘텐츠를 최적화하는 방법을 살펴보겠습니다. 알고리즘 친화적인 게시물을 작성함으로써 더 많은 노출과 참여를 이끌어낼 수 있습니다.

 

첫째, 관련성 높은 주제를 선택해야 합니다. 타겟 고객층의 관심사와 니즈를 깊이 이해하고 이에 부합하는 콘텐츠를 제작해야 합니다. 예를 들어, B2B 소프트웨어 회사라면 산업별 디지털 전환 사례, 기업의 생산성 향상 방안, 데이터 보안 이슈 등을 다룰 수 있습니다.

 

둘째, 참여를 유도하는 콘텐츠 형식을 활용해야 합니다. 질문을 던지거나 의견을 요청하거나 투표를 실시하는 등 사용자의 참여를 직접적으로 요청하는 게시물은 더 높은 참여율을 얻을 수 있습니다. 예를 들어, ‘여러분의 회사에서 디지털 트랜스포메이션 관련한 가장 큰 과제는 무엇인가요? 댓글로 공유해 주세요.’와 같은 질문으로 사람들의 토론을 이끌어낼 수 있습니다.

 

셋째, 시각적 요소를 활용해야 합니다. 이미지, 비디오, 인포그래픽 등의 시각적 콘텐츠는 텍스트만 있는 게시물보다 더 높은 참여율을 얻는 경향이 있습니다. 예를 들어, 복잡한 데이터나 프로세스를 설명할 때 인포그래픽을 사용하면 정보를 더 쉽고 흥미롭게 전달할 수 있습니다.

 

넷째, 해시태그를 전략적으로 사용해야 합니다. 관련성 높은 해시태그를 사용하면 콘텐츠의 도달 범위를 넓힐 수 있습니다. 단, 너무 많은 해시태그를 사용하면 스팸으로 인식될 수 있으므로 주의해야 합니다. 일반적으로 게시물당 3~5개의 관련성 높은 해시태그를 사용하는 것이 좋습니다. 

 

다섯째, 최적의 시간에 게시해야 합니다. 링크드인 인사이트를 활용하여 팔로워들이 가장 활발하게 활동하는 시간대를 파악하고 그 시간대에 맞춰 콘텐츠를 게시하면 초기 참여도를 높일 수 있습니다. 일반적으로 평일 오전 9시부터 오후 2시 사이가 가장 활발한 시간대로 알려졌지만 실제로는 산업과 타깃 고객층에 따라 다를 수 있으므로 자체적인 분석이 필요합니다.

 

3. 네트워크 확장과 인게이지먼트

링크드인 알고리즘은 사용자의 네트워크와 상호작용 패턴을 중요하게 고려합니다. 따라서 네트워크를 전략적으로 확장하고 활발한 인게이지먼트를 유지하는 것이 콘텐츠 노출과 영향력 확대에 큰 도움이 됩니다. 먼저, 네트워크 확장에 있어서는 양보다 질에 초점을 맞추는 것이 중요합니다. 무작정 연결 수를 늘리기보다는 타깃 고객, 업계 인플루언서, 잠재적 파트너 등 비즈니스에 실질적인 가치를 줄 수 있는 사람들과 연결을 맺어야 합니다. 연결 요청을 보낼 때는 반드시 개인화된 메시지를 함께 보내는 게 좋습니다. 누가 봐도 복사해서 붙여 넣은 메시지라면 답장이 오지 않을 확률이 높습니다. 다음으로, 지속적이고 의미 있는 인게이지먼트를 유지하는 것이 중요합니다. 단순히 좋아요 버튼을 누르는 것을 넘어 의미 있는 댓글을 달거나 관련 인사이트를 공유하는 등 가치 있는 상호작용을 해야 합니다. 특히 영향력 있는 인물이나 잠재 고객의 게시물에 정기적으로 참여하면 그들의 주목을 받고 관계를 발전시킬 수 있습니다.

예를 들어, 클라우드 보안 솔루션을 제공하는 기업 A의 마케팅 담당자라면 주요 고객사의 CIO나 CISO가 공유한 사이버 보안 관련 게시물에 전문적인 견해를 댓글로 남길 수 있습니다. 또한 그룹 활동에 참여하는 것도 효과적인 전략입니다. 관련 업계의 그룹에 가입하여 토론에 참여하고 가치 있는 정보를 공유하세요. 이는 네트워크를 확장하고 전문성을 인정받는 좋은 방법이 됩니다.

 

4. 콘텐츠 다각화, 알고리즘 친화도 높이기

링크드인 알고리즘은 다양한 형식의 콘텐츠를 선호합니다. 따라서 텍스트, 이미지, 비디오, 문서 등 다양한 형식의 콘텐츠를 제작하고 공유하는 것이 중요합니다. 각 형식은 고유한 장점이 있으며 이를 적절히 활용하면 더 넓은 범위의 사용자들에게 다가갈 수 있습니다. 텍스트 게시물은 빠르고 간단하게 정보를 전달할 수 있는 장점이 있습니다. 예를 들어, 업계 뉴스에 대한 간단한 코멘트나 전문가 팁을 공유할 때 효과적입니다. 이미지나 인포그래픽은 복잡한 정보를 시각적으로 쉽게 전달할 수 있어 통계 데이터나 프로세스를 설명할 때 유용합니다. 비디오는 더욱 풍부한 정보와 개인적인 터치를 제공할 수 있어, 제품 데모나 전문가 인터뷰에 적합합니다. 문서 공유는 더 깊이 있는 정보를 제공하고자 할 때 유용하며, 백서나 케이스 스터디를 공유할 때 활용할 수 있습니다. 주제 면에서도 다양성을 추구해야 합니다. 제품이나 서비스에 대한 직접적인 홍보 외에도 업계 트렌드 분석, 전문가 인터뷰, 고객 성공 사례, 팁과 노하우 등 다양한 주제의 콘텐츠를 제작해야 합니다. 이는 다양한 관심사를 가진 사용자들에게 어필할 수 있게 해 주며, 브랜드의 전문성과 가치를 다각도로 보여줄 수 있습니다.

 

5. 알고리즘 업데이트에 대한 대응

링크드인은 알고리즘을 계속 업데이트하고 있습니다. 이러한 변화에 빠르게 대응하고 전략을 조정하는 것이 중요합니다. 최근의 주요 변화 트렌드와 이에 대한 대응 전략을 살펴보겠습니다.

 

첫째, 링크드인은 의미 있는 대화를 더욱 중시하는 방향으로 알고리즘을 조정하고 있습니다. 단순한 좋아요보다는 댓글이나 공유가 더 높은 가치를 갖게 되었습니다. 이에 대응하여, 단순히 노출을 늘리는 것보다 질 높은 대화를 유도하는 콘텐츠를 제작해야 합니다. 

 

둘째, 네이티브 콘텐츠에 대한 선호도가 높아지고 있습니다. 즉, 외부 링크로 유도하는 게시물보다는 링크드인 플랫폼 내에서 완결되는 콘텐츠가 더 높은 노출을 받게 됩니다. 이에 대응하여, 가능한 한 많은 정보를 링크드인 게시물 자체에 포함시키고 필요한 경우에만 외부 링크를 제공하는 전략을 취해야 합니다.

 

셋째, 동영상 콘텐츠에 대한 가중치가 높아지고 있습니다. 링크드인은 자체 동영상 플레이어를 통해 업로드된 비디오에 더 높은 노출을 제공하고 있습니다. 이에 따라 정기적으로 고품질의 비디오 콘텐츠를 제작하고 공유하는 것이 중요해졌습니다.

 

이러한 변화에 대응하기 위해서는 지속적인 모니터링과 실험이 필요합니다. 링크드인의 공식 발표를 주시하고 콘텐츠 성과를 꾸준히 분석하여 어떤 유형의 콘텐츠가 가장 효과적인지 파악해야 합니다.