tori-0hy 님의 블로그

마케팅

1. 디지털 마케팅의 개념디지털 마케팅은 인터넷과 디지털 기술을 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하고 판매하는 마케팅 활동을 의미합니다. 이는 검색 엔진, 소셜 미디어, 이메일, 웹사이트 및 기타 온라인 플랫폼을 활용하여 타겟 고객과 소통하고 브랜드 인지도를 높이는 것을 포함합니다. 기존의 전통적인 마케팅이 텔레비전, 라디오, 인쇄 매체 등을 활용했다면, 디지털 마케팅은 데이터 기반의 정밀한 타겟팅과 실시간 성과 분석이 가능하다는 점에서 차별화됩니다. 또한, 디지털 마케팅은 글로벌 시장에 접근할 수 있는 강력한 도구로, 소규모 기업부터 대기업까지 모든 규모의 비즈니스에 적합한 전략입니다.디지털 마케팅의 가장 큰 특징 중 하나는 다양한 방식으로 고객과 상호작용할 수 있다는 점입니다. 전통적인 광고는 일방적인..

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ABM(Account-Based Marketing, 계정 기반 마케팅)은 특정 기업이나 고객을 대상으로 맞춤형 마케팅 전략을 수행하는 방식으로, 특히 B2B 마케팅에서 강력한 효과를 발휘하는 전략입니다. 기존의 대량 마케팅 방식과 달리 ABM은 가치가 높은 타깃 계정을 선별하여 집중적인 마케팅을 펼치는 것이 특징입니다. 이를 통해 기업은 한정된 자원을 보다 효율적으로 활용하고, 높은 전환율과 장기적인 고객 관계를 형성할 수 있습니다.기존의 전통적인 마케팅 방식은 폭넓은 고객층을 대상으로 광고를 진행하고, 그중 일부가 전환되기를 기대하는 방식입니다. 하지만 ABM은 철저한 분석을 기반으로 가장 이상적인 고객에게만 마케팅을 집중하여 최적의 결과를 도출하는 것이 핵심입니다. 이를 통해 기업은 불필요한 비용을 ..

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B2B 마케팅 환경에서 디맨드 제너레이션은 그 중요성이 날로 커지고 있습니다. 리드 제너레이션에서 디맨드 제너레이션으로 마케팅이 흐름이 변화하면서 체계적인 전략의 수립과 실행의 중요성이 점차 커지고 있습니다. 이번 포스팅에서는 성공적인 디맨드 제너레이션을 위한 5가지 핵심 요소를 살펴보고 각 요소별 실행 전략에 대해 알아보겠습니다.  디맨드 제너레이션의 이해디맨드 제너레이션은 단순히 잠재 고객의 연락처를 확보하는 리드 생성(Lead Generation)을 넘어서는 개념입니다. 이는 타깃 고객의 관심을 끌고 그들의 니즈를 충족시킬 수 있는 솔루션을 제시하며 궁극적으로 구매 결정으로 이끄는 총체적인 프로세스를 의미합니다. 효과적인 디맨드 제너레이션은 마케팅과 영업 부서의 긴밀한 협력을 필요로 하며 고객의 전..

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B2B SaaS 기업에게 있어 고객 성공(Customer Success)은 단순한 지원 서비스를 넘어 비즈니스의 핵심 전략이 되고 있습니다. 구독 기반 모델에서는 고객의 지속적인 가치 실현과 만족이 기업의 장기적 성장과 직결되기 때문입니다. 고객 성공 프로그램은 고객이 제품을 통해 원하는 비즈니스 목표를 달성할 수 있도록 체계적으로 지원하는 전략적 접근법입니다. 이번 포스팅에서는 효과적인 B2B SaaS 고객 성공 프로그램의 설계 방법과 주요 고려 사항에 대해 살펴보겠습니다.  1. 고객 성공의 정의와 중요성고객 성공은 고객이 제품을 통해 원하는 결과를 얻을 수 있도록 선제적으로 지원하는 것을 의미합니다. 이는 단순한 고객 지원이나 문제 해결을 넘어, 고객의 비즈니스 목표 달성을 돕고 제품의 가치를 최대..

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이전 포스팅에서 PLG, SLG 개념과 이를 결합해서 활용하는 전략에 대해서 알아보았습니다. 특히 7가지 전략에 대해 상세히 스터디를 해봤는데요. 이번 포스팅에서는 이를 실제 실행할 때 겪게 되는 도전과제와 극복 방안에 대해 알려드리려고 합니다. 이전 글 링크 : https://tori-0hy.tistory.com/8 1. 도전 과제와 극복 방안PLG와 SLG 전략은 많은 이점을 제공하지만 동시에 여러 가지 도전 과제도 수반합니다. 이러한 도전 과제들을 인식하고 적절히 대응하는 것이 중요합니다. 첫째, 조직 구조와 문화의 변화가 필요합니다. PLG와 SLG는 서로 다른 마인드셋과 프로세스를 요구하기 때문에, 이 두 가지를 조화롭게 통합하는 것은 쉽지 않은 과제입니다. 이를 위해서는 제품, 마케팅, 영업..

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B2B 기업을 운영하거나 새로운 제품을 출시하려는 기업가들에게 가장 중요한 질문 중 하나는 시장의 기회와 가능성에 관한 질문입니다. 이 질문에 대한 답은 비즈니스의 성패를 좌우할 만큼 중요합니다. 과대평가된 시장 기회는 과도한 투자와 실망스러운 결과로 이어질 수 있고 반대로 과소평가된 기회는 성장 잠재력을 제한할 수 있습니다. 이러한 맥락에서 TAM, SAM, SOM 분석은 시장 기회를 체계적이고 현실적으로 평가할 수 있는 강력한 도구로 주목받고 있습니다. 이번 포스팅에서는 TAM, SAM, SOM 분석의 개념과 B2B 환경에서의 적용 방법, 그리고 이를 통해 얻을 수 있는 인사이트에 대해 깊이 있게 살펴보겠습니다.  1. TAM,SAM,SOM의 기본 개념 이해하기TAM-SAM-SOM은 각각 전체시장, ..

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이전 글에서는 제로파티 데이터가 무엇인지, 이를 위한 마케팅 전략은 어떤 것들이 있는지 자세히 알아보았습니다. 이번 포스팅에서는 더 자세한 예시와 앞으로 제로파티 데이터 시대의 마케팅 방향성에 관해 이야기해 보려고 합니다. 이전 글 링크 : https://tori-0hy.tistory.com/5 1. 제로파티 데이터 활용 예시제로파티 데이터를 활용한 B2B 마케팅의 예시를 통해 그 효과와 방법을 더 구체적으로 살펴보겠습니다. 가상 기업의 사례를 몇 가지 준비했습니다. 첫 번째 사례는 글로벌 IT 기업 A 사입니다. A사는 자사의 웹사이트에 솔루션 파인더라는 툴을 도입했습니다. 이 툴은 방문자에게 몇 가지 질문을 하고 그 답변을 바탕으로 가장 적합한 IT 솔루션을 추천해 줍니다. 예를 들어, ‘당신의 ..

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B2B SaaS 기업들은 끊임없이 변화하는 시장 환경 속에서 지속적인 성장을 위한 최적의 전략을 찾고 있습니다. 이러한 맥락에서 최근 주목받고 있는 두 가지 성장 전략이 바로 PLG(Product-Led Growth)와 SLG(Sales-Led Growth)입니다. 우리 제품의 성장 동력을 어디에서 찾아야 할지, 고객 획득과 유지를 위한 가장 효과적인 방법은 무엇일지, 확장성과 수익성을 동시에 달성할 수 있을지 등에 대한 고민을 해결하는 과정에서 많은 기업들이 PLG와 SLG의 장점을 활용하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 PLG와 SLG의 개념을 살펴보고 두 전략의 융합이 어떻게 B2B SaaS 기업의 성장을 가속할 수 있는지 그리고 이를 효과적으로 구현하기 위한 방법에 대해 알아보겠습니다. 1. PLG..

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대부분의 비즈니스 환경에서 효과적인 목표 설정과 관리는 조직의 성공을 위한 핵심 요소입니다. 우리 팀의 목표 설정 방법에 대한 고민, 그리고 전사적 목표와 개인 목표의 연계에 대한 고민, 목표 달성 과정을 효과적으로 추적하고 관리하는 방법에 대해 고민하고 있다면 OKR과 SMART가 그 고민의 답을 내는 데 도움이 될 수 있습니다. 오늘날 많은 기업이 OKR(Objectives and Key Results)과 SMART(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) 프레임워크를 활용하고 있습니다. 그러나 각각의 방법론은 고유의 장단점을 가지고 있어, 최근에는 이 두 가지 접근 방식을 결합한 하이브리드 목표 설정 프레임워크가 주목받고 있습니다. 이번 포..

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디지털 시대에 접어들면서 데이터는 비즈니스의 핵심 자산이 되었습니다. 특히 마케팅 분야에서 데이터의 중요성은 더욱 두드러지고 있습니다. 고객을 더 잘 이해하고 효과적으로 접근하기 위해서, 특히 개인정보 보호 규제가 강화되는 상황에서 어떻게 데이터를 확보하고 마케팅에 활용할 수 있을지에 대한 답을 찾는 과정에서 '제로파티 데이터'가 새로운 해결책으로 주목받고 있습니다. 이번 글에서는 제로파티 데이터의 개념을 살펴보고 이를 활용한 B2B 마케팅 전략에 대해 알아보겠습니다. 1. 제로파티 데이터란 무엇인가?제로파티 데이터라는 개념을 이해하기 위해, 먼저 데이터의 유형에 대해 간단히 살펴보겠습니다. 데이터는 수집 방식에 따라 일반적으로 퍼스트파티, 세컨드파티, 서드파티 데이터로 구분됩니다. 퍼스트파티 데이터는..